POLÍTICAS
/ PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
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BAR AMIGO no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa que no pertenezca a BAR AMIGO, los datos personales de los clientes registrados por nuestros formularios. La información recibida será manejada en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente en el Perú.
Compromiso con la Seguridad
BAR AMIGO hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar su compromiso con una práctica de negocios de alto nivel ético y dotada de los controles internos apropiados.
Información requerida del usuario
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Información emitida al usuario
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/ POLITICAS DE VENTA
El horatio de atención es de Lunes a Domingo: Se aceptan pedidos en cualquier horario, siempre y cuando este dentro de la zona de cobertura (Barranco, Miraflores, Surco, San Isidro, San Borja, Surquillo)
Las entregas se realizán regularmente en 48 horas útiles, luego de confirmado el pago del pedido y previa coordinación con el cliente (a excepción de algunos productos indicados en su detalle de descripción)
En caso no se cuente con stock de algún producto, se coordinará con el cliente el cambio por otro producto similar o en su defecto la devolución del dinero por el mismo medio de pago utilizado
En caso el destinatario no se encuentre en la dirección indicada y nadie pueda recepcionar el producto, este será devuelto al local, teniendo que reprogramarse la entrega con los costos adicionales de envío respectivos. Es responsabilidad del cliente que la dirección de entrega proporcionada sea correcta
/ CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cualquier reclamo o solicitud de cambio se debe hacer dentro de 2 horas luego de haber recibido el producto. Pasado ese tiempo, no se aceptarán cambios ni devoluciones
El producto deberá estar en condiciones similares a las del momento de entrega, sellado, con todas sus etiquetas y sin daños
/ LIBRO DE RECLAMACIONES VIRTUAL
Usted podrá hacer su descargo, en caso de alguna queja o reclamo, escribiendo a admin@bar-amigo.com